BAEMIN rất tiếc khi đơn hàng của bạn nhận được không như mong đợi.
Trong vòng 24h sau khi đơn hàng giao hàng thành công bạn hãy báo cho BAEMIN vấn đề mà bạn gặp phải sau khi nhận đơn hàng (VD: món ăn không đúng như bạn đặt, bạn nhận không đủ món ăn đã đặt.) bằng cách bấm vào nút Gửi yêu cầu hỗ trợ để được hỗ trợ kịp thời:
* Lưu ý:
- BAEMIN chỉ tiếp nhận xử lý các yêu cầu hỗ trợ sai/thiếu món trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng hoàn thành
- Đối với đơn hàng Tạp Hóa BAEMIN và BAEMIN Đi Chợ, cửa hàng sẽ trực tiếp liên hệ bạn hỗ trợ theo chính sách của cửa hàng.
- Vui lòng lưu ý điện thoại/ email để BAEMIN có thể liên lạc và hỗ trợ bạn trong thời gian nhanh nhất.