Sau khi đơn hàng của bạn bị hủy, hệ thống sẽ tự động gửi lệnh hoàn tiền tới ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Bạn sẽ được hoàn tiền theo mốc thời gian như bên dưới
- Thẻ nội địa (ATM): tối đa 10 ngày làm việc
- Thẻ quốc tế (Visa/Master/JCB…): từ 30 tới 45 ngày làm việc hoặc 1 chu kỳ sao kê
- Ví MoMo: tối đa 3 ngày làm việc
- Ví ZaloPay: tối đa 3 ngày làm việc đối với nguồn tiền trực tiếp từ Ví. Đối với các nguồn tiền được thực hiện bằng thẻ ngân hàng hoặc các nguồn tiền được thực hiện bằng thẻ thanh toán Quốc tế Visa/Master Card/JCB,… quý khách có thể tham khảo chính sách hoàn tiền tại app ZaloPay
- Ví VNPAY: từ 3 tới 8 ngày làm việc đối với nguồn tiền trực tiếp từ Ví và Thẻ ngân hàng nội địa (thẻ ATM).
- Ví ViettelPay: tối đa 3 ngày làm việc đối với nguồn tiền trực tiếp từ Ví. Đối với nguồn tiền được thực hiện bằng thẻ ngân hàng nội địa (thẻ ATM): tối đa 7 ngày làm việc. Đối với nguồn tiền được thực hiện bằng thẻ quốc tế (Visa/Master/JCB…): tối đa 14 ngày làm việc.
* Lưu ý: Nếu quá thời gian trên, bạn chưa nhận được tiền hoàn, bạn vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ hoặc Ví điện tử để yêu cầu hỗ trợ tra soát